privacy policy

INTRODUCTION 
Chez Brikoula, notre mission est de faciliter la mise en relation entre utilisateurs 
pour la recherche et la fourniture de services de proximité via notre site web et 
notre application mobile. Nous œuvrons pour créer un environnement fiable, 
transparent et sécurisé, fondé sur la confiance entre les utilisateurs. 
La protection de vos données à caractère personnel est au cœur de nos 
engagements. Nous veillons à traiter vos informations avec le plus haut niveau de 
confidentialité et de sécurité. 
Nous respectons strictement la loi algérienne n°18-07 du 10 juin 2018 relative à la 
protection des personnes physiques dans le traitement des données à 
caractère personnel, telle que modifiée et complétée, ainsi que les directives de 
l’Autorité Nationale de Protection des Données à caractère Personnel (ANPDP). 
La présente Politique a pour objectif de vous expliquer de manière claire : 
• Comment vos données sont collectées 
• Comment elles sont utilisées 
• Comment elles sont protégées 
• Combien de temps elles sont conservées 
• Quels sont vos droits 
• Comment nous contacter 
En utilisant la plateforme Brikoula, vous acceptez les pratiques décrites dans la 
présente Politique. 
1. Responsable du traitement 
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : 
Brikoula 
DZ CODERS / personne morale 
Khenchela  
contact@dz-coders.dz 
Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens du traitement 
des données personnelles collectées via le site web et l’application mobile 
Brikoula. 
2. Données collectées 
Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme Brikoula, nous pouvons collecter les 
catégories de données suivantes : 
2.1 Données d’identification 
• Nom et prénom 
• Numéro de téléphone 
• Adresse email 
• Photo de profil et autres photos publiées 
2.2 Données de compte et d’utilisation 
• Informations de profil utilisateur 
• Historique des demandes et des prestations 
• Avis et évaluations 
• Messages échangés via le système de chat intégré 
2.3 Données de paiement 
• Données nécessaires au traitement des paiements (références de 
transaction, statut de paiement, identifiants techniques) 
• Brikoula ne stocke pas les numéros complets de cartes bancaires si un 
prestataire de paiement externe est utilisé. 
2.4 Données de localisation 
• Localisation en temps réel lorsque l’application est ouverte et utilisée 
• Localisation approximative pour afficher les services et demandes proches 
La localisation n’est pas collectée lorsque l’application est fermée. 
3. Finalités du traitement 
Les données sont traitées pour les finalités suivantes : 
• Création et gestion des comptes utilisateurs 
• Mise en relation entre prestataires et demandeurs 
• Affichage des services et demandes à proximité géographique 
• Fourniture des fonctionnalités de messagerie (chat) 
• Gestion des avis et évaluations 
• Traitement et suivi des paiements 
• Sécurité de la plateforme et prévention de la fraude 
• Support utilisateur 
• Respect des obligations légales et réglementaires 
4. Base légale du traitement 
Les traitements reposent sur : 
• Le consentement explicite de l’utilisateur 
• L’exécution des conditions d’utilisation de la plateforme 
• Le respect d’obligations légales 
• L’intérêt légitime de Brikoula pour assurer la sécurité et le bon 
fonctionnement du service, dans le respect des droits et libertés des 
utilisateurs 
L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement 
est fondé sur celui-ci. 
5. Géolocalisation et carte 
La géolocalisation en temps réel est utilisée uniquement : 
• Lorsque l’application est ouverte 
• Pour afficher les services et demandes proches 
• Pour améliorer la pertinence des résultats 
L’utilisateur peut refuser l’accès à la localisation via les paramètres de son 
appareil, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités. 
6. Communication des données 
Les données peuvent être communiquées : 
• Aux autres utilisateurs dans le cadre normal du fonctionnement de la 
plateforme (profil, avis, photos, descriptions) 
• Aux prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du service 
(hébergement, paiement, maintenance), agissant en tant que sous
traitants 
• Aux autorités légalement habilitées lorsque la loi l’exige 
Tous les sous-traitants sont soumis à des obligations de confidentialité et de 
sécurité. 
7. Transfert des données 
Toutes les données sont hébergées et stockées exclusivement en Algérie. 
Aucun transfert de données personnelles vers l’étranger n’est effectué. 
8. Durée de conservation 
Les données sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux 
finalités pour lesquelles elles sont collectées : 
• Données de compte : pendant la durée d’activité du compte 
• Données de transaction : selon les obligations légales applicables 
• Messages : pendant la durée nécessaire au service et à la sécurité 
• Avis et profils publics : tant que le compte est actif 
Les données peuvent être archivées lorsque la loi l’impose. 
9. Sécurité des données 
Brikoula met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées 
pour protéger les données personnelles, notamment : 
• Contrôles d’accès 
• Chiffrement des communications 
• Journalisation des accès 
• Protection des serveurs 
• Limitation des accès internes 
Les personnes ayant accès aux données sont soumises à une obligation de 
confidentialité. 
11. Droits des utilisateurs 
Conformément à la loi algérienne, chaque utilisateur dispose des droits suivants : 
• Droit à l’information 
• Droit d’accès à ses données 
• Droit de rectification 
• Droit d’effacement 
• Droit d’opposition pour motif légitime 
• Droit de retirer son consentement 
Les demandes peuvent être adressées à : 
[Email de contact données personnelles] 
Une réponse sera fournie dans les délais légaux. 
11. Données des mineurs 
La plateforme n’est pas destinée aux mineurs. Si des données de mineurs sont 
collectées par erreur, elles seront supprimées dès notification. 
12. Chat et contenus publiés 
Les messages, photos, avis et contenus publiés par les utilisateurs peuvent être 
visibles par les autres utilisateurs concernés par une transaction ou une 
interaction. 
Les utilisateurs sont responsables des contenus qu’ils publient. 
13. Modifications de la politique 
Brikoula peut modifier la présente politique à tout moment. Les utilisateurs seront 
informés en cas de modification substantielle. 
14. Contact 
Pour toute question relative à la protection des données : 
Email : contact@dz-coders.dz 
Adresse : Khenchela